Privacy Policy
Room Reservation Policy
1. Check-In / Check-Out
• Check-In Time: 12:00 Noon
• Check-Out Time: 11:00 AM
• Early check-in or late check-out requests must be informed in advance and are subject to room availability. Additional charges may apply.
2. Identification
• A valid government-issued photo ID is mandatory at the time of check-in.
• PAN Card will not be accepted as a valid proof of identity.
3. Room Tariffs
• Room tariffs are subject to change without prior notice, depending on demand and availability.
4. Payment Policy
• Full payment must be made at the time of booking.
• Once confirmed, cancellation or transfer of booking is not permitted.
5. Room Upgrades
• Management reserves the right to upgrade a room category, subject to availability, without prior notice.
6. Reservation Modifications
• Management reserves the right to cancel or modify reservations in case of suspected fraudulent activity, inappropriate conduct, or booking errors.
Guest Conduct & Rules
• The Dharamshala premises are intended for religious and peaceful stays. Guests are expected to maintain proper discipline and decorum at all times.
• Consumption of alcohol, smoking, gambling, and non-vegetarian food is strictly prohibited within the premises.
• Loud music, parties, or any form of nuisance is not allowed.
• Visitors are not permitted inside guest rooms without prior permission from the management.
Room Usage Policy
• Rooms will be allotted strictly as per the confirmed booking details.
• Extra mattress/bed (if permitted) will be provided at additional charges.
• Unmarried couples are not allowed.
• Any damage to Dharamshala property will be charged to the guest.
• Cooking inside the rooms is strictly prohibited.
Liability
• The management shall not be responsible for loss of personal belongings, cash, jewellery, or other valuables.
• Guests are advised to take appropriate care of their belongings.
• In case of emergencies or unforeseen circumstances, the decision of the management shall be final and binding.
Parking Policy
• Parking facilities are provided at the owner’s risk.
• The management shall not be responsible for theft, loss, or damage to vehicles.
Force Majeure
• The Dharamshala shall not be held liable for cancellations or service disruptions caused by natural calamities, government orders, or circumstances beyond its control.
Jurisdiction
• All disputes shall be subject to the jurisdiction of the competent courts at Ayodhya.
कक्ष आरक्षण नीति (Room Reservation Policy)
1. चेक-इन / चेक-आउट
• चेक-इन समय: दोपहर 12:00 बजे
• चेक-आउट समय: प्रातः 11:00 बजे
• शीघ्र चेक-इन या विलंबित चेक-आउट के लिए पूर्व सूचना आवश्यक है। यह कक्ष उपलब्धता पर निर्भर करेगा तथा अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है।
2. पहचान पत्र
• चेक-इन के समय वैध सरकारी फोटो पहचान पत्र अनिवार्य है।
• पैन कार्ड मान्य पहचान पत्र के रूप में स्वीकार नहीं किया जाएगा।
3. कक्ष शुल्क (टैरिफ)
• कक्ष का किराया मांग और उपलब्धता के अनुसार बिना पूर्व सूचना के परिवर्तित किया जा सकता है।
4. भुगतान नीति
• आरक्षण के समय पूर्ण भुगतान अनिवार्य है।
• एक बार आरक्षण की पुष्टि होने के बाद रद्दीकरण या स्थानांतरण की अनुमति नहीं है।
5. कक्ष उन्नयन (अपग्रेड)
• उपलब्धता के आधार पर प्रबंधन कक्ष श्रेणी में परिवर्तन (अपग्रेड) करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
6. आरक्षण संशोधन
• यदि किसी प्रकार की धोखाधड़ी, अनुचित गतिविधि या बुकिंग त्रुटि का संदेह हो, तो प्रबंधन आरक्षण को रद्द या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
अतिथि आचार संहिता एवं नियम
• धर्मशाला परिसर धार्मिक एवं शांतिपूर्ण प्रवास के लिए है। सभी अतिथियों से अनुशासन एवं मर्यादा बनाए रखने की अपेक्षा की जाती है।
• परिसर में मदिरा सेवन, धूम्रपान, जुआ खेलना एवं मांसाहारी भोजन पूर्णतः प्रतिबंधित है।
• तेज संगीत, पार्टी या किसी भी प्रकार का उपद्रव सख्त वर्जित है।
• प्रबंधन की पूर्व अनुमति के बिना बाहरी व्यक्तियों को कमरों में प्रवेश की अनुमति नहीं है।
कक्ष उपयोग नियम
• कक्ष केवल पुष्टि किए गए आरक्षण के अनुसार ही आवंटित किए जाएंगे।
• अतिरिक्त गद्दा/बिस्तर (यदि अनुमति हो) अतिरिक्त शुल्क पर उपलब्ध कराया जाएगा।
• अविवाहित जोड़ों को कक्ष उपलब्ध नहीं कराया जाएगा।
• धर्मशाला की संपत्ति को किसी भी प्रकार की क्षति होने पर संबंधित अतिथि से शुल्क वसूल किया जाएगा।
• कमरों के अंदर भोजन पकाना सख्त वर्जित है।
उत्तरदायित्व (Liability)
• प्रबंधन अतिथियों के व्यक्तिगत सामान, नकद राशि, आभूषण या अन्य कीमती वस्तुओं के खोने या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
• अतिथियों को अपने सामान की सुरक्षा स्वयं सुनिश्चित करनी होगी।
• किसी भी आपातकालीन या अप्रत्याशित परिस्थिति में प्रबंधन का निर्णय अंतिम एवं बाध्यकारी होगा।
पार्किंग नीति
• पार्किंग सुविधा स्वामी के जोखिम पर उपलब्ध है।
• वाहनों की चोरी या क्षति के लिए प्रबंधन उत्तरदायी नहीं होगा।
फोर्स मेज्योर (Force Majeure)
• प्राकृतिक आपदा, सरकारी आदेश या नियंत्रण से बाहर परिस्थितियों के कारण होने वाली रद्दीकरण या सेवा बाधा के लिए धर्मशाला उत्तरदायी नहीं होगी।
न्याय क्षेत्र (Jurisdiction)
• सभी विवादों का निपटारा अयोध्या के सक्षम न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र में होगा।